Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort i nettbutikken ProStore Norge. Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du våre vilkår.

Avtalen består av din bestilling, ordrebekreftelsen og disse kjøpsvilkårene. Forbrukerkjøpsloven og angrerettloven gjelder i tillegg.

ProStore Norge AS
Organisasjonsnummer: [ORG_NUMBER]
Adresse: [ADDRESS]
E-post: kundeservice@prostore.no
Telefon: [PHONE]

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva.) dersom ikke annet er spesifisert.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger via blant annet Stripe og Vipps. Betalingsinformasjon behandles av våre betalingsleverandører i henhold til gjeldende sikkerhetsstandarder (PCI DSS). Vi lagrer ikke kortinformasjon.

Når du legger inn en bestilling, vil du motta en automatisk ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når du har mottatt ordrebekreftelsen.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare prisfeil, lagerfeil eller mistanke om misbruk/svindel.

Vi leverer normalt varene innen 2-5 virkedager. Estimert leveringstid vises i checkout før du bekrefter bestillingen.

Risikoen for varen går over på deg når varen er overtatt i henhold til Forbrukerkjøpsloven.

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Varen må være ubrukt og i original emballasje.

Detaljert informasjon om hvordan du returnerer en vare finner du i vår returpolicy.

Dersom det foreligger en mangel ved varen, har du rett til å reklamere i henhold til Forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er normalt 2 år, og opptil 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring og vår informasjonskapselpolicy.

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden og/eller via e-post.

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan du som forbruker ta saken videre til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.